Política de Privacidade
COI - Centro Odontológico Integrado
O COI – Centro Odontológico Integrado valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Última atualização: 09 de abril de 2026
Coleta de dados
Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece de forma voluntária, por meio de formulários disponíveis no site.
Os dados coletados podem incluir:
• nome
• número de WhatsApp
Além disso, durante a navegação no site, podem ser coletadas automaticamente algumas informações, como:
• endereço IP
• tipo de navegador
• páginas acessadas
• tempo de navegação
Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
• entrar em contato com o usuário
• realizar agendamentos de consultas
• fornecer orientações sobre atendimento
• melhorar a experiência de navegação no site
• analisar o desempenho do site e das campanhas
O COI não utiliza seus dados para envio de comunicações abusivas ou não relacionadas ao atendimento.
Dados sensíveis e contexto de saúde
Embora o site colete apenas dados básicos, as informações podem estar relacionadas à área da saúde.
Por isso, o COI adota medidas adicionais de proteção, tratando esses dados com maior nível de segurança, conforme previsto na legislação aplicável.
Base legal para tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais pelo COI é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
• consentimento do titular
• execução de serviços solicitados pelo usuário
• cumprimento de obrigações legais
• proteção da saúde
Uso de ferramentas de terceiros
Este site utiliza ferramentas de terceiros para análise de dados, segurança, mensuração de resultados e melhoria da experiência do usuário, incluindo:
• Google Ads
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Perfil da Empresa no Google
• Google reCAPTCHA
O Google reCAPTCHA é utilizado para proteger os formulários contra envios automatizados (spam), podendo coletar informações de navegação para verificação de segurança.
Essas ferramentas podem coletar dados de navegação de forma anonimizada, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins estatísticos e de marketing.
O gerenciamento de cookies é realizado por meio da ferramenta Complianz, que permite ao usuário aceitar, recusar ou personalizar o uso dessas tecnologias.
Os cookies podem ser classificados como:
• essenciais – necessários para o funcionamento do site
• estatísticos – utilizados para análise de navegação
• marketing – utilizados para personalização de anúncios
O usuário pode, a qualquer momento, alterar suas preferências de consentimento.
Formulários e envio de dados
Os formulários deste site são gerenciados por meio da ferramenta Elementor.
Ao preencher um formulário, o usuário concorda com o envio das informações para contato e atendimento pela equipe do COI.
Compartilhamento de dados
O COI não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
• viabilizar o atendimento odontológico
• organização interna da equipe
• uso de plataformas tecnológicas essenciais ao funcionamento do site
• cumprimento de obrigações legais
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
O acesso às informações é restrito e controlado.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
• acessar seus dados pessoais
• solicitar correção de informações
• solicitar exclusão dos dados
• revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir melhorias no site ou adequações legais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o COI: